Cómo funciona
De la primera consulta a un proceso que funciona
Primero entendemos cómo opera tu tienda. Definimos qué conviene conectar, construimos la solución y la validamos con tu proceso real. Acá está cada paso, qué necesitamos de tu lado y dónde están los límites.
El recorrido de un proyecto
Cinco etapas, siempre en este orden. Cada una termina con algo que podés revisar.
01
Entendemos la operación
Conversamos sobre cómo trabaja tu equipo: qué herramientas usa, qué se carga dos veces y dónde se traban los pedidos.
- Qué necesitamos de vos
- Que nos cuentes el proceso con tus palabras. Si tenés una planilla o capturas de ejemplo, ayudan.
- Qué te queda
- Un mapa simple del proceso actual y de lo que conviene mejorar primero.
02
Definimos el alcance
Elegimos qué conectar y qué queda afuera. Revisamos qué permite cada plataforma: conexiones, permisos y límites.
- Qué necesitamos de vos
- Que confirmes prioridades y quién decide cuando algo no encaja.
- Qué te queda
- Una propuesta escrita con alcance, dependencias, etapas y presupuesto.
03
Construimos y probamos
Desarrollamos la aplicación, la integración o el sistema por etapas, primero con datos de prueba.
- Qué necesitamos de vos
- Los permisos que hagan falta, otorgados por vos desde cada plataforma. Nunca contraseñas.
- Qué te queda
- Una versión que podés revisar antes de que toque tu operación real.
04
Lo ponemos en marcha
Lo encendemos de a poco, con registro de cada paso, y ajustamos sobre lo que pasa de verdad.
- Qué necesitamos de vos
- Que tu equipo lo use y nos cuente lo que no encaja.
- Qué te queda
- El proceso funcionando, con las excepciones a la vista de quien decide.
05
Acordamos el seguimiento
Definimos qué pasa después: ajustes, reglas nuevas o mantenimiento. Depende de cada proyecto y queda por escrito.
- Qué necesitamos de vos
- Que nos digas cómo querés seguir.
- Qué te queda
- Claridad sobre quién mantiene qué y cómo pedir un cambio.
Ejemplo conceptual
Una tienda, cuatro herramientas y una planilla
Una tienda vende por Tiendanube, cobra con Mercado Pago y despacha con un correo. Para preparar los envíos, alguien pasa todos los días los pedidos pagados a una planilla.
Hoy, a mano
- Cada mañana alguien revisa los pagos acreditados.
- Copia los pedidos pagados a una planilla.
- Carga los envíos uno por uno y avisa al depósito.
Con un sistema que lo coordina
Entra el pedido
La tienda lo registra como siempre.
Se acredita el pago
El pedido pasa solo a la lista de preparación.
Se ordena
La lista se arma con los datos del pedido, sin copiar.
Se genera el envío
La etiqueta sale con la dirección del pedido.
Si falta un dato
Una dirección incompleta frena ese envío y le avisa a la persona responsable. El resto sigue.
Es un ejemplo para mostrar el tipo de trabajo. Cada solución depende de tus herramientas y de lo que permitan sus conexiones.
Qué necesitamos de tu lado
- Una descripción del proceso, con tus palabras.
- Qué herramientas intervienen: plataforma, cobros, envíos, planillas, mensajes.
- Quién decide cuando algo no encaja.
- Más adelante, permisos de acceso otorgados desde cada plataforma, que podés revocar.
No hace falta una especificación técnica para hacer la primera consulta.
Límites y dependencias
- Cada plataforma decide qué datos expone y con qué límites. Lo revisamos antes de proponer.
- Si una conexión no existe, te lo decimos y buscamos otro camino, o te recomendamos no hacerlo.
- Si un tercero cambia su conexión, puede hacer falta un ajuste: se contempla en el seguimiento.
- Una demo o un ejemplo de este sitio no es un producto publicado.
Más autonomía, con control
Para nosotros, una operación más autónoma tiene menos pasos repetidos, reglas que se pueden leer y un registro de lo que pasó. Cuando algo no está previsto, el sistema se frena y le avisa a una persona: el criterio sigue siendo de tu equipo.
Ver cómo entendemos los niveles de autonomía¿Qué proceso querés mejorar primero?
Contanos qué tarea repetís y qué herramientas usás. Te respondemos si se puede y por dónde empezaríamos.